Overview
En accord avec le Plan centenaire (Centennial Plan) 2071, les EAU reconnaissent leur responsabilité de protéger et de maintenir les droits des personnes âgées qui garantissent leur bien-être, au travers d’initiatives qui assurent qu’ils seront entièrement pris en charge. Ceci comprend, inter alia, des soins gratuits et des initiatives d’engagement communautaire pour des transports accessibles et des initiatives d’échanges culturels et de divertissement, ainsi que tous les services dont ils auraient besoin.
En 2019, les EAU ont adopté la Loi fédérale No. 9 relative aux Droits des citoyens émiratis âgés (Rights of Senior Emiratis), qui codifie les droits des personnes âgées de jouir des libertés fondamentales telles que garanties par la Constitution. Elles comprennent la protection à l’accès à un logement de qualité, à l’éducation et au travail le cas échéant, ainsi que la mise en place de garanties contre la violence, les abus et le délaissement. Les EAU harmonisent leurs efforts afin de protéger les droits des personnes âgées avec le cadre et les principes internationaux tels que La Déclaration universelle des droits de l’homme des Nations Unies qui s’engage à respecter la « dignité inhérente » et les « droits égaux et inaliénables de tous les membres de la famille humaine ». A cette fin, les efforts des EAU pour protéger les droits des personnes âgées s’inscrivent dans les ambitions plus vastes du pays de tenir compte de tous les segments de la société des EAU. En raison de ces efforts, les personnes âgées sont parmi les plus heureux de la société, avec une notation de 7,75 sur 10 sur l’indice de bonheur tel que calculé par le Département du développement communautaire (Department of Community Development) à Abu Dhabi en octobre 2021. L’index mesure la satisfaction via des mesures clés qui comprennent le logement, le temps passé en famille et avec les amis, ainsi que les niveaux de sûreté, sécurité et confort.Politique nationale pour les personnes âgés
En dévoilant en 2018 une politique pour protéger les droits des personnes âgées, les EAU ont lancé leur Politique nationale pour les personnes âgées ( National Policy for Senior Citizens) qui vise à améliorer la qualité de vie des résidents de plus de 60 ans au travers d’initiatives spécifiques qui garantissent des protections essentielles comme le droit à l’aide sociale, le droit aux soins de santé et le droit à l’indépendance et à la vie privée.
Cette politique comprend sept composantes principales, qui couvrent les soins de santé, l’engagement communautaire et une vie active, la participation civique, la stabilité financière, la sûreté et la sécurité ainsi que la qualité de vie.
Le pilier des soins de santé énonce les mesures qui permettent de sauvegarder les droits des personnes âgées à recevoir des soins de santé gratuits et de qualité, conformément à la législation des EAU. A cet effet, les EAU ont lancé plusieurs initiatives afin de promouvoir la santé et le bien-être de ses personnes âgées, comprenant :
Un programme exhaustif de réhabilitation et de formation du personnel soignant. Une initiative pour promouvoir la collaboration entre les autorités locales et le secteur privé, afin de garantir aux personnes âgées l’accès aux soins de santé dans tout la pays. L’installation de cliniques mobiles et le service intelligent « Doctor for Every Citizen » qui permet aux personnes âgées un accès rapide aux services de santé. L’engagement communautaire souligne la promesse de soutenir le dialogue intergénérationnel et le transfert de savoir, ainsi que la mise en place d’initiatives qui permettent aux personnes âgées de participer pleinement à la société.
Des cours de formation techniques et d’informatique, aux clubs de sport et des centres sociaux et culturels, les EAU se sont engagés à promouvoir un esprit communautaire et d’appartenance parmi les personnes âgées, ainsi que de mettre à disposition les compétences nécessaires et la formation pour permettre aux résidents âgés de participer pleinement à la vie moderne. Un des succès les plus importants a été la mise en place d’un programme de formation en informatique pour apprendre aux personnes âgées comment utiliser et incorporer les technologies modernes dans leur vie quotidienne. A ce jour, plus de 63 000 personnees âgés ont bénéficié de cette formation. Reconnaissant les contributions précieuses que les personnes âgées apportent à leurs communautés, le pilier de la participation civique cherche à mettre en avant les succès des personnes âgées et de les mettre en valeur en tant que modèles de la société. Dans le cadre de cette initiative, un programme a été lancé pour inviter les personnes à la retraite issus de différents domaines à partager leurs expériences acquises dans le monde du travail et des connaissances, et ainsi de mettre en lumière leurs contributions significatives.
Infrastructure et transports
Afin de s’assurer que les villes et localités des EAU soient entièrement équipées pour répondre aux besoins des personnes âgées, le pilier de l’infrastructure et des transport a conduit à émettre des lignes directrices au niveau fédéral et des Émirats afin de promouvoir l’accessibilité. Ce pilier inclut également un engagement à accorder aux personnes âgées des tarifs réduits dans les transports publics.
Le pilier de la stabilité financière comprend les projets entrepreneuriaux des personnes âgées et récompense les efforts proactifs pour atteindre une stabilité financière au travers de la création et l’exploitation d’entreprises.
Dans le cadre de ce pilier, les EAU ont adopté des initiatives telles que le Programme de Soutien aux projets des personnes retraitées de Dubaï lancé en février 2024 (Dubai Retiree Projects Support programme), qui offre un soutien financier pour des projets d’affaires nouveaux, une exemption de cinq ans sur les droits de service et une attention prioritaire dans les projets gouvernementaux.
Le pilier de la sûreté et de la sécurité décrit les mesures de protections mises en place pour protéger les personnes âgées. Sont inclus, par exemple, les programmes de formation pour aider les personnes âgées à détecter les abus et la violence. Une permanence téléphonique qui permet de signaler les abus et de déposer des plaintes est également disponible.
Le pilier de la qualité de vie future reflète l’engagement des EAU à procurer aux personnes âgées une bonne qualité de vie – depuis le développement de programmes d’échanges culturels et de divertissement à la possibilité pour les personnes âgées d’utiliser leur carte d’identité émiratie pour leur permettre l’accès à diverses réductions dans les hôtels, cliniques privées, centres de soins à domicile, lieux touristiques et agences de voyage.
Dans le cadre de ces activités, le Ministère du développement communautaire a lancé une initiative « Badak Shabab » et le Ajman Customer Happiness Centre offre des services d’hébergement aux personnes âgées qui ne bénéficient pas d’un soutien familial.
Soutien pendant la Covid-19
Pendant la pandémie de Covid-19, les personnes âgées, quelque soit leur nationalité, ont reçu des soins de santé de qualité qui comprenaient un service d’examens à domicile et l’accès aux vaccins. Toutefois, pendant cette période, l’aide a été étendue au-delà des soins de santé.
Afin de combattre la solitude, les EAU ont lancé l’initiative « Nous sommes votre famille » (We Are Your Family), qui invitait les volontaires à effectuer des appels téléphoniques aux personnes âgées afin de vérifier leur santé et leur bien-être. Au total, 14 449 appels, nombre exceptionnel, ont été réalisés. Le programme, effectué en coopération avec l’Autorité générale des sports (General Sports Authority) a également fourni aux personnes âgées 115 équipements sportifs, afin de promouvoir les exercices physiques et un style de vie sain. Le Ministère du développement communautaire, en coopération avec la Fondation fédérale des jeunes (Federal Youth Foundation), a également lancé son « Guide pour prendre soin des personnes âgées lors de pandémies » (Guide to Caring for Senior Emiratis During Pandemics), qui illustre les différentes façons pour les jeunes d’aider les personnes âgées pendant les confinements, dans le but de promouvoir les liens intergénérationnels.